Plataforma
Tecnologia para geração distribuída: software que já roda na operação
Resposta direta
Tecnologia para GD é o sistema que registra geração, rateio, créditos, cobrança, atendimento e a jornada do cliente da usina em um só lugar — com integração às ferramentas que a operação já usa.
O que a plataforma precisa fazer
Não basta um CRM genérico. O software de GD precisa falar a língua de UC, crédito, fatura e distribuidora. A W2 opera módulos de atendimento, pipeline, cobrança, rateio, operações, dashboards e gestão de créditos.
Como automatizar sem perder o especialista
Automação cuida de régua, status e escala. Casos de rateio atípico, contestação de fatura ou cliente irritado vão para gente que entende energia. IA no atendimento só funciona com handoff e histórico.
Integrações e conectores
A operação não vive isolada. Integramos nativamente ou via API ferramentas de mensageria, BI, ERP e pagamento. Conectores como n8n, Zapier e webhooks estendem o fluxo sem planilha paralela.
- Integrações: WhatsApp, Power BI, SAP, ERPs e gateways de pagamento
- Conectores: APIs, webhooks, n8n, Zapier, DocuSign e Clicksign
- Compatíveis: HubSpot, Pipedrive, RD Station, Slack e suites de produtividade
Perguntas frequentes
- É um CRM ou um sistema de energia?
- É os dois no recorte de GD: pipeline e atendimento com objetos de crédito, UC, rateio e fatura — não um CRM genérico com campo extra.
- O software já está em produção?
- Sim. Já é usado por empresas que fazem gestão de energia hoje. Não é roadmap de slide.
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Quer aplicar isso na sua operação? Fale com a W2.